プライバシーポリシー

最終更新日:2026年5月19日

シフモ(以下「本サービス」)は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

第1条(収集する個人情報)

本サービスでは、以下の情報を収集します。

  • LINEアカウント情報(LINE User ID・表示名・プロフィール画像)
  • メールアドレス(登録時)
  • 店舗情報・スタッフ情報(ユーザーが入力した情報)
  • シフト希望・確定シフトデータ
  • サービス利用状況・アクセスログ
  • 決済情報(Stripe社が管理。クレジットカード番号等は本サービスでは保持しません)

第2条(個人情報の利用目的)

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営
  • ユーザーへのLINEプッシュ通知・メール送信
  • 本人確認・ログイン認証
  • 料金の請求・決済処理
  • サービス改善・新機能開発
  • お問い合わせへの対応
  • 利用規約違反への対応

第3条(第三者への提供)

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • 公共の利益のために必要な場合

第4条(業務委託先への提供)

本サービスは以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。

Supabase, Inc.

データベース・認証基盤として利用。ユーザーデータを保管します。

LINE株式会社

LINEログイン・プッシュ通知に利用。LINEのプライバシーポリシーが適用されます。

Stripe, Inc.

決済処理に利用。クレジットカード情報はStripeが管理します。

Anthropic, PBC

AIシフト相談・自動割り振りに利用。シフトデータをAPIで送信します。

Cloudflare, Inc.

Webサービスのホスティングに利用します。

第5条(個人情報の管理)

運営者は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。ただし、インターネット上での完全な安全性を保証するものではありません。

第6条(Cookie等の利用)

本サービスは、ログイン状態の維持・店舗選択の記憶・言語設定の保持のためにCookieおよびローカルストレージを使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。請求する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

第8条(退会後のデータ)

退会後、ユーザーのアカウントデータは一定期間(最大90日)保持された後、削除されます。ただし、法令により保存義務がある情報については、法定期間保持します。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて随時見直し・更新することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

メールアドレス:[email protected]

シフモ